MEO対策を自分でやるには？忙しい店主のチェックリスト

2026年9月20日2026年9月24日

MEO対策を自分で始めたいけれど、毎日投稿したり、何度も順位を見たりする時間はない。接客と一緒に続けられるか、不安に感じていませんか。

最初に行うのは、Googleに出ているお店の情報を正しくすることです。その後は、情報が変わったときの更新と、決めた日の点検を分けましょう。毎日すべてを変える必要はありません。

一人で営業するお店でも使える確認項目と、無理なく続ける一週間の例を用意しました。

自分で始める前に、編集できるか確かめる

Googleビジネスプロフィールの作成・管理は無料です。すでに自店が表示されているなら、その情報を開いて編集できるかを確認しましょう。

編集できない場合は、管理に使うGoogleアカウントが合っているか、オーナー確認が済んでいるかを確かめます。以前の担当者が管理していることもあるため、同じ店舗を新しく作る前に店内で確認してください。

複数人で管理するなら、担当者それぞれのアカウントに権限を付けて分担できます。担当が替わるときには、この権限も見直します。

全部を完璧にするより、営業時間が違う、電話がつながらないといった問題を先に直しましょう。自店のスマートフォンで表示を開き、次を見てください。

自店で表示されない項目まで、無理に埋める必要はありません。店名へ宣伝文句を足したり、実際の仕事と違う業種を選んだりせず、正しい情報を載せます。

変更後は、管理画面だけでなく、お客様向けの表示も確認してください。保存した直後には反映されていない場合があります。

外観、入口、店内、主な商品。初めてのお客様が来店を考えるときに見たいものを、先にそろえましょう。

たとえば入口が建物の奥にあるなら、入口まで分かる写真が候補です。改装前の写真だけなら、今の様子が伝わるものを用意します。

写真を追加したあとも、公開されたかを確認しましょう。店内の人が写る場合は、掲載してよい写真かも確かめてください。

接客中には、利用を終えたお客様へ一言お願いし、QRやリンクを案内します。新しい口コミを読むことと、返信を書くことは、営業後など別の時間にまとめられます。

感想を書くかどうか、どのように評価するかは、お客様に任せます。返信を書くときも、分からないことを推測で補わず、投稿の内容に答えてください。

毎日違うことを増やすより、点検する日を絞りましょう。次は予定の組み方の例です。曜日は自店の営業日に合わせて変えて構いません。

営業時間や電話番号が変わるときは、点検の日を待たずに更新してください。祝日だけ営業時間が違う場合は、その日の特別営業時間を設定します。

お知らせも、投稿回数を埋めるために作る必要はありません。新商品やイベントなど、伝えたいことがあるときに、日時や案内先を確認して掲載しましょう。

「気づいた人がやる」だと、誰も見ていない作業が残りがちです。たとえば、店長が営業時間を更新し、接客担当が口コミを確認する、と分けます。

担当が休みの日に誰が見るかも決めておくと、返事を待っているお客様を見落としにくくなります。写真を撮る人と掲載する人が違うなら、渡す場所も共有しましょう。

Googleビジネスプロフィールでは、閲覧や電話ボタンのクリック、ルート検索などを確認できます。表示される項目はお店によって異なります。

電話ボタンを押した人が、必ず予約したとは限りません。実際に受け付けた相談や予約も、別に確かめてください。

前月より数字が増えても、一つの作業だけが理由とは言い切れません。営業日や季節、広告などの違いも見ながら、同じ長さの期間で比べましょう。

順位が気になり、何から直すか迷う場合は、Googleマップで上位表示されないときの見直し方で、営業時間・予約先・写真などの確認順を整理できます。

まずは営業時間と予約先を開き、間違いがないかを見てください。次に点検する日を一つ決めると、取り組みを始められます。

「必要なのは分かるけれど時間がない」「口コミへの対応が後回しになる」。そう感じたら、一人で全部を抱える前に、使える支援を考えてみましょう。

口コミぽんは、お客様へのアンケートを通じて、Google口コミの投稿をサポートする店舗向けサービスです。QRコードや専用URLを使ってアンケートを案内し、お客様の感想を聞くきっかけを作れます。

口コミぽんについては、サービス内容から確認できます。何を任せたいかが決まっていなくても、今のお悩みからご相談ください。キャンペーンの対象や内容も、あわせてご相談いただけます。