整体院のGoogle口コミを増やすには？会計後の頼み方と例文

2026年10月7日

整体院のGoogle口コミを増やしたいときは、会計と必要な説明を終えてから、投稿先を短く案内するところから始めます。施術結果や次回予約を条件にせず、書くかどうか、いつ書くかは来院した本人に任せましょう。

「良くなったときだけ頼む」「その場で書き終わるまで待つ」と決める必要はありません。まずは一つの声かけと投稿先を用意し、案内が接客の負担にならないかを確かめます。

会計後に使える、短いお願いの例文

会計が済み、持ち物を整えたあとなら、次のように伝えられます。

本日はご来院ありがとうございました。よろしければ、当院をご利用になった率直なご感想をGoogleにお寄せください。こちらから投稿先を開けます。今でなくても、ご都合のよいときで大丈夫です。

「星5をお願いします」「楽になったと書いてください」と内容を決めないことが大切です。断られたら「承知しました」で終え、その後の接客を変えません。

来院後の連絡を了承している方には、文章で案内する方法もあります。

本日はありがとうございました。説明やご利用についてご不明な点がありましたら、当院の連絡先へご相談ください。Googleでのご感想も任意で受け付けています。投稿される場合は、こちらからお進みいただけます。［投稿用URL］

連絡の目的を詰め込みすぎず、予約変更の案内がある日はそちらを優先します。口頭で伝えた直後に、同じお願いを何度も送る必要はありません。

口頭・LINE・メールで言い方を使い分けたい場合は、場面別の例文も確認できます。

場面別のお願い文を見る

来院した人の都合は毎回違います。「この順番なら必ず頼む」と機械的に進めず、会話を終えてよい場面かを見ます。

その場の状況	対応の例
帰りの予定があり急いでいる	声かけを長引かせず、持ち帰れる案内だけ渡す
料金や次回の通い方を相談している	その相談を終えてから。口コミを予約の条件にしない
スマホ操作に慣れていない	案内を無理に進めない。端末を預かって代わりに投稿しない

これは院内で決める運用例です。初回か常連か、感想が良さそうかで投稿先を出し分けるものではありません。

感想には、説明の分かりやすさ、受付の対応、院内の過ごしやすさなど、さまざまな体験があります。ただし、これらを必ず書いてもらう質問表にはしません。投稿する内容は本人が選びます。

また、Google口コミは一般に公開されます。症状、施術歴、連絡先などを詳しく書くよう求めず、個別に確認したいことは院の連絡先で受け付けてください。

院内アンケートとGoogle口コミの両方を案内するなら、「院に届く回答」と「一般に公開する投稿」の違いを伝えます。アンケートに答えた時点でGoogleへ投稿されたと思わせないことも必要です。

QRコードは貼って終わりにせず、来院者が立つ位置から自分のスマホで開きます。別の院のページになっていないか、正しい店名が出るか、投稿先へ進めるかを確認しましょう。

Googleへのログインを求められる場合があります。ログイン情報を院で預かったり、投稿の内容を見ながら操作させたりせず、本人が落ち着いて操作できるようにします。

受付と施術担当がいる院なら、「会計後に受付が一度だけ案内する」など、役割を一つ決めます。一人で対応する院は、会計が終わったときに見える場所へ案内を置くと、準備の手間を減らせます。

投稿のお礼として割引や延長などの特典を付けません。通常のキャンペーンと、口コミをお願いする案内は分けて扱います。

口コミを受け取ったら、書いてくれたことへの感謝を伝えます。気になる指摘があるときは、院内で事実を確かめ、必要な見直しにつなげましょう。

返信に「先日ご相談の症状は」など、投稿にない個人の事情を足さないでください。詳しい確認が必要なら、公開の場でやり取りを重ねず、院の相談先を案内します。

最初の見直しでは投稿件数だけでなく、「QRが開けたか」「会計が混雑したときも案内しやすいか」を確認します。投稿を頼み続けるより、迷わず選べる案内を整えることが先です。

会計や次回の説明で手いっぱいになると、感想を聞きたいと思っても続けづらいものです。院内で案内する場所や担当から考えてみませんか。

口コミぽんは、お客様へのアンケートを通じて、Google口コミの投稿をサポートする店舗向けサービスです。QRコードや専用URLでアンケートを案内し、来店後の感想を聞くきっかけを作れます。

サービス内容をご覧いただき、今の受付体制や案内で困っている点をお聞かせください。口コミぽんについて相談する際は、キャンペーンの対象・内容もあわせてご相談いただけます。