トリミングのGoogle口コミを増やすには？お迎え・帰宅後の依頼文

2026年10月10日

トリミングサロンでGoogle口コミをお願いするなら、お迎えで仕上がりや当日の様子を説明したあとに、飼い主様へ短く案内する方法から始めましょう。犬を抱えたり、リードを整えたりしている最中に、投稿を終えてもらう必要はありません。

「本日はありがとうございました。仕上がりのご案内や当店の対応について、よろしければGoogle口コミでご感想をお聞かせください」。持ち帰れるカードなら、帰宅後に落ち着いて見てもらえます。

お迎えの説明と口コミのお願いは、順番を分ける

飼い主様がまず知りたいのは、どのように仕上がったか、預かり中はどう過ごしたか、帰宅後に伝えておくことがあるかです。感想のお願いは、その説明が終わってから添えます。

口コミを増やすために、お迎えの時間を長くする必要はありません。いつもの説明を丁寧に終えたあと、何を添えるかを決めましょう。

本日はありがとうございました。仕上がりのご案内や当店の対応について、よろしければGoogle口コミでご感想をお聞かせください。お時間のあるときに、こちらからご覧いただけます。

飼い主様が犬を抱えているときは、操作まで頼まないようにします。説明を聞くこと、荷物を持つこと、スマートフォンを使うことが同時に重ならない順番にしましょう。

「かわいくなったと書いてください」など、評価の内容を決める必要はありません。ご自身が感じたことを、書ける範囲で寄せてもらいます。

〇〇サロンをご利用いただき、ありがとうございます。本日のご感想は、こちらのQRコードからGoogle口コミへお寄せいただけます。帰宅後に気になることや、ご質問がありましたら〇〇までご連絡ください。

当日の様子を伝えるお便りと一緒に使う場合は、口コミの案内を別枠にします。ケアの説明や連絡先が、小さく読みにくくならないようにしてください。

写真を渡すサービスがある場合も、口コミ投稿と引き換えにせず、通常の提供条件のまま渡します。お客様の投稿へ写真を付けるかは、飼い主様自身が選ぶことです。

本日はご利用いただき、ありがとうございました。お迎え時の説明について、ご不明な点はございませんか。当店の対応へのご感想は、Google口コミからもお寄せいただけます。気になることのご相談は、この連絡窓口で承ります。

普段から帰宅後の連絡をしている場合に使う例です。連絡を送る時刻は、サロンの運用や飼い主様への案内に合わせましょう。「何時間後なら必ず書いてもらえる」とは決めつけません。

返信で体調などの相談を受けた場合は、口コミの話を続けず、その相談への対応を優先します。投稿の有無を確認する催促に変えないようにしてください。

LINEやメールの長さを調整したい場合は、場面別のお願い文から選べます。

場面に合うお願い文を選ぶ

飼い主様が感想を寄せてくれても、撮影した写真をお店のSNSで公開してよいとは限りません。写真の使用は、口コミの有無とは別に確認しましょう。

返信では、非公開の相談内容や犬の体調、来店予定を詳しく書き足さないようにします。名前を入れれば必ず親しみが増すというわけでもありません。「ご利用いただき、ありがとうございました」と、体験へのお礼を伝えるだけで十分な場面もあります。

QRコードは印刷した実物で確認し、正しいサロンのページが開くか見ます。Google口コミの投稿にはGoogleアカウントへのログインが必要です。

始めるときは、「説明を終えたスタッフが、お迎えカードを渡す」と決めます。次回予約を取る担当と、別々に口コミを頼まない形にしましょう。

振り返るのは「忙しくてカードが取り出せなかった」「連絡先とQRの違いが分かりにくかった」など、店側が直せる部分です。口コミ件数だけでスタッフの接客を評価せず、一つずつ使いやすくします。

「お迎えと次回予約で忙しい」「スタッフごとの案内を揃えたい」と感じる場合は、サロンの接客に合わせて方法を整えましょう。

口コミぽんは、お客様へのアンケートを通じて、Google口コミの投稿をサポートする店舗向けサービスです。QRコードや専用URLからアンケートを案内し、お客様の感想を聞くきっかけを作れます。

お迎えカードや帰宅後の案内にQRを組み合わせる進め方を検討できます。サービス内容をご確認いただき、今の進め方から口コミぽんについて相談できます。キャンペーンの対象・内容も、あわせてご相談ください。