学習塾のGoogle口コミを増やすには?保護者への依頼文3例

学習塾や習い事教室でGoogle口コミをお願いするなら、体験授業後、保護者面談後、学期の区切りなど、受けた説明や対応を振り返れる節目に案内しましょう。成績が上がったときや合格したときだけを待つ必要はありません。

保護者への一言は「よろしければ、教室の説明や通われて感じたことをGoogle口コミでお聞かせください」。子どもの名前や成績を公開しなくても、感想を書けることを添えると案内しやすくなります。

目次

保護者と生徒では、振り返れる体験が違う

体験授業を受けたのは生徒でも、入会説明や送迎を経験したのは保護者です。誰に何を聞くかを分けないと、答えられない質問を渡してしまいます。

保護者向けの案内では、説明の分かりやすさ、連絡、通いやすさなど、ご自身が経験したことを対象にします。生徒の気持ちを保護者が代筆したり、先生が投稿文を決めたりする必要はありません。

節目保護者が振り返りやすいことまだ決めつけないこと
体験授業のあと事前説明、当日の案内、質問への対応長期の学習成果
保護者面談のあと説明の分かりやすさ、相談しやすさ今後の成績や合否
学期の区切り普段の連絡、予定変更、通いやすさほかの生徒との比較
退会・修了時利用した期間を通じた体験退会理由の公開

修了時だけに頼むと、案内の機会が限られます。まずは教室で定期的にある節目を一つ選びましょう。

教室で使える3つの口コミ依頼文

体験授業後の保護者へ

本日は体験授業にお越しいただき、ありがとうございました。よろしければ、本日の説明や教室の案内について、ご自身が感じたことをGoogle口コミでお聞かせください。投稿は任意です。入会をご検討中でも、ご不明点は引き続きご相談いただけます。

入会の返事と口コミを、同時に求めないようにします。体験しただけの方へ「成績が上がった」「先生の指導がよい」などの文言を提示する必要はありません。

案内カードを渡す場合は、入会申込書とは見分けがつくようにします。口コミを書いたかどうかで、体験後の相談や教室の対応が変わるように受け取られない表現に整えましょう。

保護者面談のあと

本日は面談のお時間をいただき、ありがとうございました。教室からの説明や普段の連絡について、よろしければGoogle口コミでご感想をお聞かせください。お子様のお名前や成績など、個人が分かる内容を書く必要はありません。

面談で出た質問へ答え、今後の対応を確認してから案内します。口コミのために面談内容を公開してもらう依頼ではありません。

たとえば成績の相談があった場合、その内容を返信で詳しく書き直すことも避けます。公開の口コミと、個別の学習相談は窓口を分けて扱うと、保護者も連絡しやすくなります。

学期末の連絡へ添える

今学期も教室の運営にご協力いただき、ありがとうございました。通われて感じたことや、教室からの案内へのご感想をGoogle口コミでお聞かせいただけます。個別のご相談は、いつもの連絡窓口からお寄せください。

授業予定や持ち物など、大切な連絡を先に載せます。口コミの案内は末尾に分け、投稿先のリンクも一つに絞ってください。

同じ時期に教室アンケートも行うなら、どちらも必須のように並べないことが大切です。教室へ直接伝える感想と、一般公開されるGoogle口コミの違いが分かる表記を用意します。

連絡方法に合わせて文面を変える場合は、LINE・メール・口頭の例文も使えます。

成績を公表しなくても、口コミは書ける

「何を書けばよいですか」と聞かれたら、「実際に受けた説明や、通われて感じたことをご自身の言葉で」と伝えます。星の数や文章を指定するより、個人情報を書かなくてよいことを説明しましょう。

教室側からの返信でも、生徒名、学校名、学年、志望校などを付け足さないようにします。保護者が公開していない面談の話を、返信で明かさない配慮が必要です。

Google口コミの投稿にはGoogleアカウントへのログインが必要です。生徒にアカウントを作らせたり、授業中に投稿を済ませる時間を設けたりせず、案内を受け取った方の判断に任せます。

先生ごとの頼み方を、短い共通メモにする

教室内では「面談の相談を終えたあと、保護者へ同じカードを渡す」と決めると、声をかけるか迷う時間が減ります。合格者や成績が伸びた生徒の保護者だけを選ぶ運用にはしません。

まずは、案内する節目、担当、投稿先の3点を揃えましょう。案内後に困った質問があれば、次のミーティングで一つだけ共有します。「今すぐ書いてもらえなかった」を失敗と数える必要はありません。

教室に合う感想の集め方を相談したい方へ

「面談や連絡のたびに案内を考える余裕がない」「保護者の声を継続して聞けるようにしたい」という場合は、教室の節目に合わせて方法を整えましょう。

口コミぽんは、お客様へのアンケートを通じて、Google口コミの投稿をサポートする店舗向けサービスです。QRコードや専用URLからアンケートを案内し、お客様の感想を聞くきっかけを作れます。

面談後に渡す案内や、普段の連絡にQRを組み合わせる方法を検討できます。 サービス内容をご確認いただき、今の進め方から口コミぽんについて相談できます。キャンペーンの対象・内容も、あわせてご相談ください。

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