Googleビジネスプロフィールの登録方法を初めての人向けに解説
Googleマップに自分のお店を載せたい。でも、登録画面を開く前に、何を用意すればよいか迷っていませんか。
最初にするのは、Googleで店名を検索することです。すでに店舗情報があれば、その情報の管理を始めます。なければ新しく登録し、お店を管理する人であることを確認する手続きへ進みましょう。
店名や営業時間の準備から、登録後に見るところまで、初めてでも順番に進められるように整理しました。
Googleビジネスプロフィールの作成と、Google検索・マップへのビジネス情報の掲載は無料です。
1. 店名を検索して、すでに載っているか確かめる
Google検索かGoogleマップで「店名と市区町村」を入れてみてください。自分で登録していなくても、お店の情報が表示される場合があります。
同じ名前の別店舗を選ばないように、住所と電話番号も見ます。店名を変えたことがあるなら、以前の名前でも探しましょう。
| 見つかった状態 | 次にすること |
|---|---|
| 店舗情報が見つからない | 新しい店舗情報を追加する |
| 店舗情報はあるが、まだ誰も管理していない | そのプロフィールの管理を始める |
| 以前の担当者などが管理している | 管理する権限を追加・引き継ぎしてもらう |
| 自分で編集できる | 新しく作らず、今ある情報を整える |
まだオーナー確認がされていない店舗は、表示された「ビジネス オーナーですか?」などの案内から管理を始めます。画面によって、項目名や場所は異なる場合があります。
編集するボタンが見つからないときは?
別のGoogleアカウントでログインしていないかを確認してください。以前の担当者や制作会社が管理している場合は、その方へ権限の追加を依頼します。
管理者が分からなければ、所有権をリクエストする手順へ進みましょう。編集できないからといって、同じ店をもう一つ作るのは避けてください。
2. 店名・住所・営業時間を用意する
入力の途中で調べ直さずに済むよう、今のお店の情報をそろえましょう。店頭の案内や自店のサイトと見比べると、古い情報に気づけます。
| 用意するもの | 確かめること |
|---|---|
| 店名 | 看板などで実際に使っている名称 |
| 主な業種 | お店の中心となるサービス |
| 住所 | 建物名・階数と、地図上の場所 |
| 電話番号 | 実際に対応する連絡先 |
| サイトのURL | 自店、または該当する支店のページ |
| 営業時間 | 曜日ごとの時間、定休日、祝日の予定 |
| 写真 | 今の外観、入口、店内など |
店名には、実際の名称にない地名や宣伝文句を付け足さないでください。業種を選ぶ「カテゴリ」も、主な仕事に合うものから選びます。
訪問サービスは、住所の載せ方が違う
お客様を事業所で迎えず、訪問だけでサービスを提供する場合は、住所を非表示にしてサービス提供地域を設定します。来店にも対応するかどうかで、設定が変わります。
来店する店舗では、住所の文字だけでなく、地図のピンも確認しましょう。建物は合っていても入口が分かりにくい場合は、写真で案内する準備もできます。
3. 店舗情報を入力する
新しく登録する場合は、店舗を管理するGoogleアカウントでログインし、ビジネス情報の追加画面を開きます。「Google にビジネス情報を追加」を選び、用意した店名や業種、所在地などを画面に沿って入力してください。
すでに店舗情報がある場合は、そのプロフィールの管理を始める手順を使います。新規登録と、既存情報の引き継ぎを取り違えないようにしましょう。
入力を終えたら、電話番号や営業時間をもう一度見直してください。送信できたことと、お客様向けに表示されたことは別なので、表示の確認は後でも行います。
4. オーナー確認を行う
オーナー確認は、そのお店を管理する人であることを確かめる手続きです。表示された方法に沿って進めます。
電話、SMS、メール、動画などがありますが、使える方法はGoogle側で決まります。どのお店でも、好きな方法を選べるわけではありません。
動画を求められた場合は、何を撮る必要があるかを読んでから準備してください。電話やメールなら、その連絡先で受け取れる人が対応します。
送信したら、すぐ完了ですか?
手続きを送信しても、確認結果を待つ場合があります。画面やメールに追加の案内が来ていないかを確かめましょう。
たとえば動画を送っただけなら、まだ結果待ちです。反応がないように見えても店舗情報を作り直さず、今の手続きの状態を確認してください。
5. お客様と同じ画面で確認する
登録や編集のあと、自分のスマートフォンで店名を検索してみましょう。管理画面の入力欄だけでは分からない、案内の違いに気づけます。
- 店名、支店名、電話番号は合っていますか。
- 地図の位置は、実際に来店する場所ですか。
- 営業時間と定休日は正しいですか。
- サイトへのリンクは、正しいページへ開きますか。
- 写真は、今のお店の様子を伝えていますか。
変更がすぐに反映されない場合もあります。反映待ちなら、後でもう一度見る予定を残してください。
登録後は、お客様に伝わる情報を育てていく
登録が終わったら、臨時休業やメニューの変更を誰が更新するかを決めましょう。一人店舗なら、自分の営業予定を確認するときに一緒に見られます。
日々の作業は自分で進めるMEOのチェックリスト、感想をお願いする方法はGoogle口コミを増やす方法から確認できます。
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