不動産仲介の口コミの集め方｜QRの使い方・料金
相談から引き渡しまで
- 01相談・内見・引き渡し
- 02接客の感想を聞く
- 03店舗の口コミへ
不動産仲介でのご案内例
使い方
契約の前後で、
聞く内容を分ける。
01 お客様
QRを読む
アンケートへ。
02 お客様
感想を書く
03 投稿する方
Googleへ投稿
ご本人が確認・投稿。
「ご相談やご案内について、
感じたことをお聞かせください」
Googleへの自動投稿は行いません。
接客の節目を、
3つに分ける。
- 来店相談の後
- 希望の聞き取りや説明について。まだ内見していない物件の評価はお願いしない。
- 内見の後
- 案内の分かりやすさや質問への対応について。申込・審査の条件と口コミを結び付けない。
- 鍵のお渡し後
- 手続きや連絡の進め方について。すでに案内した方へ重ねて依頼しないよう担当者間で共有。
案内例です。物件の住所・部屋番号・契約金額など、取引を特定できる情報は書かせません。
こんなときに
口コミ集めを、
続けやすく。
- 成約まで待つと依頼を忘れる
- 営業担当者ごとに案内が違う
- 物件の評価と接客の感想が混ざる
「ほぼすべての物を口コミを見て買う」
口コミサイトに関する調査の回答より
ナビット調査 ↗
参考にする人、
投稿する人。
口コミサイトの利用率
- 口コミを参考に購入
- 83.3%
- 口コミを投稿
- 29.0%
調査について
商品等の購入・口コミサイト全般についての調査です。
各設問の「よく」「たまに」の合計。
2024年3月／20〜80代の男女1,000人／Web調査。全国の主婦を中心としたモニター会員。
口コミぽん
口コミ集めを、
始めやすく。
専用QR・アンケート・投稿案内。
口コミぽんで、ひとつに。
直接QRとの違いは、
感想を聞くステップ。
Googleへ直接案内
- QR
- Google投稿
口コミぽん
- QR
- アンケート
- Google投稿
まず感想を聞いて、投稿へご案内。
- QR・アンケート
投稿までの流れをご用意。
- マニュアル付き
手順を見ながら始められます。
- 導入サポート
使い方を相談できます。
口コミぽんの料金
専用QR・アンケート・マニュアル・サポート
- 初期費用
- 20,000円（税込）
- 月額料金
- 4,000円（税込）
複数店舗・契約・解約の条件は導入前にご案内。
導入・切替を相談する送信だけで契約・課金は始まりません。
他のツールをご利用中の方へ
他のツールからも、
切り替えできます。
いまのサービス名を教えてください。
QRや案内方法の切り替えをご案内します。
引き継ぎたいデータは、内容を確認してご案内します。
FAQ
よくある質問
成約していない方にもお願いできる？
来店相談や内見で実際に体験した対応の感想を伺えます。購入・入居していない物件の住み心地を評価してもらうものではありません。
営業担当者個人の口コミになる？
案内先は店舗のGoogleプロフィールです。担当者評価の自動集計や顧客管理システムとの連携は、標準機能として案内していません。
管理物件への口コミにも使える？
このページは仲介店の接客の感想を想定しています。物件・店舗のどちらに案内するか、対象となるGoogleプロフィールを導入前に確認します。
他社のツールを利用中でも大丈夫？
切り替えにも対応します。利用中のサービス名と、変えたいことをお知らせください。
契約期間や解約条件は？
導入前に、適用される条件をご案内します。複数店舗での利用もご相談ください。
相談すると、契約になる？
送信だけで契約・課金は始まりません。使い方と条件を確認してからご検討ください。
導入・切替のご相談
導入も、切替も。
まとめて聞けます。
- 相談・内見・引き渡しでの案内
- 担当者間でそろえる依頼方法
- 店舗のGoogleプロフィールへの接続
使い方と条件を聞いてから、
導入を決められます。
- 1相談を送る
- 2担当からご連絡
- 3条件を見て判断
お電話でのご相談
075-548-4843