自動車整備・車検の口コミの集め方｜QRの使い方・料金
作業説明・お引き渡し後に
- 01作業・費用をご説明
- 02お帰り前にQRをご案内
- 03ご本人が確認・投稿
自動車整備・車検でのご案内例
使い方
作業の説明から、
感想のご案内へ。
01 お客様
QRを読む
アンケートへ。
02 お客様
感想を書く
03 投稿する方
Googleへ投稿
ご本人が確認・投稿。
「説明やお車のお渡しについて、
感じたことをお聞かせください」
Googleへの自動投稿は行いません。
お車のお渡しに、
案内をひとつ添える。
- 作業・費用の説明後
- 交換した部品や費用の説明、質問への対応を先に。分からない点が残ったまま投稿をお願いしない。
- 鍵をお渡しする前に
- 落ち着いて確認できる受付へQRを。出庫・運転を始めた方にスマートフォン操作を促さない。
- お急ぎなら持ち帰り
- 明細とは別にQRの案内を添える。帰宅後に、都合のよいタイミングで答えられるように。
案内例です。車両番号や個人情報が写る明細の投稿は求めません。
こんなときに
少ない来店機会を、
感想を聞くきっかけに。
- 引き渡しの際に案内を忘れる
- 見積もりだけの方には頼みにくい
- 整備担当と受付で案内が違う
「ほぼすべての物を口コミを見て買う」
口コミサイトに関する調査の回答より
ナビット調査 ↗
参考にする人、
投稿する人。
口コミサイトの利用率
- 口コミを参考に購入
- 83.3%
- 口コミを投稿
- 29.0%
調査について
商品等の購入・口コミサイト全般についての調査です。
各設問の「よく」「たまに」の合計。
2024年3月／20〜80代の男女1,000人／Web調査。全国の主婦を中心としたモニター会員。
口コミぽん
口コミ集めを、
始めやすく。
専用QR・アンケート・投稿案内。
口コミぽんで、ひとつに。
直接QRとの違いは、
感想を聞くステップ。
Googleへ直接案内
- QR
- Google投稿
口コミぽん
- QR
- アンケート
- Google投稿
まず感想を聞いて、投稿へご案内。
- QR・アンケート
投稿までの流れをご用意。
- マニュアル付き
手順を見ながら始められます。
- 導入サポート
使い方を相談できます。
口コミぽんの料金
専用QR・アンケート・マニュアル・サポート
- 初期費用
- 20,000円（税込）
- 月額料金
- 4,000円（税込）
複数店舗・契約・解約の条件は導入前にご案内。
導入・切替を相談する送信だけで契約・課金は始まりません。
他のツールをご利用中の方へ
他のツールからも、
切り替えできます。
いまのサービス名を教えてください。
QRや案内方法の切り替えをご案内します。
引き継ぎたいデータは、内容を確認してご案内します。
FAQ
よくある質問
見積もりだけの方にも案内できる？
実際に受けた説明や接客の感想として案内できます。まだ行っていない整備の仕上がりを評価してもらうものではありません。
帰宅してから答えてもらえる？
持ち帰れる案内にQRを載せる運用もご相談ください。走行中のスマートフォン操作は促しません。
整備予約サイトの口コミと連動する？
このページは店舗のGoogle口コミへの投稿案内です。他の予約サイトにある口コミの自動転記・一括管理は含みません。
他社のツールを利用中でも大丈夫？
切り替えにも対応します。利用中のサービス名と、変えたいことをお知らせください。
契約期間や解約条件は？
導入前に、適用される条件をご案内します。複数店舗での利用もご相談ください。
相談すると、契約になる？
送信だけで契約・課金は始まりません。使い方と条件を確認してからご検討ください。
導入・切替のご相談
導入も、切替も。
まとめて聞けます。
- 作業説明・引き渡し時のQR案内
- 整備担当と受付でそろえる声かけ
- 予約サイト・既存ツールとの使い分け
使い方と条件を聞いてから、
導入を決められます。
- 1相談を送る
- 2担当からご連絡
- 3条件を見て判断
お電話でのご相談
075-548-4843